Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos personales recogemos

Según cómo interactúes con esta web y con nuestros servicios, podemos recoger:

• Datos que nos facilitas directamente: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información que nos envíes voluntariamente a través del formulario de contacto, por correo, por WhatsApp o por teléfono.
• Datos técnicos de conexión: nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, página solicitada, fecha y hora) en sus registros de servidor, con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.
• Datos de medición de audiencia (solo si la aceptas): utilizamos Google Analytics 4 para saber cuántas visitas recibe la web, desde dónde se llega y qué páginas se consultan. Solo se activa si aceptas las cookies de analítica en el banner; si las rechazas, no se carga ni se envía nada a Google. El detalle de las cookies y cómo cambiar tu elección está en la Política de cookies.
• Datos de clientes: en el marco de la prestación de servicios profesionales (SEO, gestión de campañas, desarrollo web), podemos tratar datos relacionados con las cuentas y plataformas del cliente, métricas de rendimiento e informes estadísticos.

Esta web no utiliza cookies publicitarias ni te perfila para hacerte publicidad. La única medición es la analítica de Google, que solo se activa con tu consentimiento previo y que puedes retirar en cualquier momento. Consulta la Política de cookies.

3. Con qué finalidad

• Responder a las consultas y solicitudes de presupuesto que nos hagas llegar.
• Prestar los servicios profesionales contratados y gestionar la relación comercial.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
• Garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del sitio web.

No enviamos comunicaciones comerciales a quien no nos las haya solicitado expresamente, ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Base legal

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): cuando nos escribes por el formulario o nos contactas, y para las cookies de analítica que aceptes en el banner.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para prestar los servicios contratados.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio web y defensa ante usos indebidos.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Quién tiene acceso

Tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web y registros técnicos de servidor.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — analítica web (Google Analytics 4), únicamente si has aceptado las cookies de analítica.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — envío del correo generado por el formulario de contacto.
• Proveedores de correo y herramientas de gestión que utilizamos para atenderte y gestionar la relación comercial.
• Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, etc.).

Algunos de estos proveedores son empresas con sede en Estados Unidos. Las transferencias internacionales se realizan al amparo de las garantías previstas en el capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo y, en su caso, el marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no acaban en contratación: un máximo de 12 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales exigidos para obligaciones fiscales y contables (6 años, Código de Comercio).
• Registros técnicos de servidor: según la política del proveedor de alojamiento, con fines de seguridad.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los datos: cifrado de las comunicaciones con HTTPS/TLS, acceso restringido a los datos, copias de seguridad periódicas y actualización regular de sistemas.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, y retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a info@gironawebmarketing.com o por correo postal a Girona Web Marketing, Carrer Corunya, 18, 17480 Roses, Girona, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

9. Modificaciones

Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.