Política de privacitat

1. Responsable del tractament

2. Quines dades personals recollim

Segons com interactuïs amb aquest web i amb els nostres serveis, podem recollir:

• Dades que ens facilites directament: nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon i qualsevol informació que ens enviïs voluntàriament a través del formulari de contacte, per correu, per WhatsApp o per telèfon.
• Dades tècniques de connexió: el nostre proveïdor d'allotjament registra dades tècniques (adreça IP, tipus de navegador, pàgina sol·licitada, data i hora) als seus registres de servidor, amb finalitats de seguretat i de funcionament del servei.
• Dades de mesura d'audiència (només si l'acceptes): fem servir Google Analytics 4 per saber quantes visites rep el web, des d'on s'hi arriba i quines pàgines es consulten. Només s'activa si acceptes les cookies d'analítica al banner; si les rebutges, no es carrega ni envia res a Google. El detall de les cookies i com canviar la tria és a la Política de cookies.
• Dades de clients: en el marc de la prestació de serveis professionals (SEO, gestió de campanyes, desenvolupament web), podem tractar dades relacionades amb els comptes i les plataformes del client, mètriques de rendiment i informes estadístics.

Aquest web no utilitza cookies publicitàries ni et perfila per fer-te publicitat. L'única mesura és l'analítica de Google, que només s'activa amb el teu consentiment previ i que pots retirar en qualsevol moment. Consulta la Política de cookies.

3. Amb quina finalitat

• Respondre les consultes i sol·licituds de pressupost que ens facis arribar.
• Prestar els serveis professionals contractats i gestionar la relació comercial.
• Complir les obligacions legals, comptables i fiscals aplicables.
• Garantir la seguretat i el bon funcionament del lloc web.

No enviem comunicacions comercials a qui no ens les hagi sol·licitat expressament, ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats publicitàries.

4. Base legal

• Consentiment (art. 6.1.a RGPD): quan ens escrius pel formulari o ens contactes, i per a les cookies d'analítica que acceptis al banner.
• Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD): per prestar els serveis contractats.
• Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): seguretat del lloc web i defensa davant d'usos indeguts.
• Obligació legal (art. 6.1.c RGPD): compliment d'obligacions fiscals i comptables.

5. Qui hi té accés

Les teves dades poden ser tractades pels proveïdors següents, que actuen com a encarregats del tractament:

• Vercel Inc. — allotjament del lloc web i registres tècnics de servidor.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — analítica web (Google Analytics 4), únicament si has acceptat les cookies d'analítica.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — enviament del correu generat pel formulari de contacte.
• Proveïdors de correu i eines de gestió que fem servir per atendre't i gestionar la relació comercial.
• Administracions públiques, quan hi hagi una obligació legal (Agència Tributària, etc.).

Alguns d'aquests proveïdors són empreses amb seu als Estats Units. Les transferències internacionals es fan a l'empara de les garanties previstes al capítol V del RGPD (clàusules contractuals tipus i, si escau, el marc de privacitat de dades UE-EUA).

No venem ni cedim dades personals a tercers amb finalitats comercials.

6. Quant de temps les conservem

• Consultes que no acaben en contractació: un màxim de 12 mesos des de l'últim contacte.
• Dades de clients: mentre duri la relació contractual i, després, durant els terminis legals exigits per a obligacions fiscals i comptables (6 anys, Codi de Comerç).
• Registres tècnics de servidor: segons la política del proveïdor d'allotjament, amb finalitats de seguretat.

7. Mesures de seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat, la confidencialitat i la integritat de les dades: xifratge de les comunicacions amb HTTPS/TLS, accés restringit a les dades, còpies de seguretat periòdiques i actualització regular de sistemes.

8. Els teus drets

D'acord amb el RGPD i la LOPDGDD, pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, portabilitat i oposició, i retirar el consentiment en qualsevol moment.

Per exercir-los, escriu-nos a info@gironawebmarketing.com o per correu postal a Girona Web Marketing, Carrer Corunya, 18, 17480 Roses, Girona, adjuntant una còpia del teu DNI o document identificatiu.

També tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que els teus drets no s'han atès correctament.

9. Modificacions

Podem modificar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o de funcionament del web. Qualsevol canvi es publicarà en aquesta pàgina amb la data d'actualització corresponent.